سياسة الارجاع

كيف يمكنني ردّ مستحضر؟


يجب أن تكون كافة المستحضرات التي تريدين ردّها سليمةً وفي الحالة نفسها التي استلمتها بها، وفي تغليفها وعلبتها الأصلية، مع

الفاتورة الأصلية، خلال 7 (سبعة) ايام من استلامك الطلب.


يجب أن تكون كافة المستحضرات التي تريدين استبدالها سليمةً وفي الحالة نفسها التي استلمتها بها، وفي تغليفها وعلبتها الأصلية، مع الفاتورة الأصلية، خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من استلامك الطلب.


لن نقبل ردّ المستحضر إذا تمّ فتح التغليف الأصلي أو التلاعب به.


لا نقبل ردّ المستحضرات التي تمّ إتلافها أو توسيخها.


إنّ تكاليف الشحن والمعالجة الأصلية غير قابلة للاسترداد.


الردّ او الاستبدال:


أولا: تواصلي مع خدمة العملاء عبر اي وسيلة تراها مناسبة.


ثانيا: تصوير المنتج و الفاتورة لارسالها لفريقنا.


سيتولى فريقنا متابعة طلبك ويباشر إما في عملية إعادة المال لك أو في استبدال المستحضر!

خيارك انت!


يرجى عدم إرسال المستحضرات التي تريدين ردّها إلى متاجرنا. إن متاجرنا غير قادرة على معالجة.عمليات الردّ


للالغاء نرجو التواصل مع خدمة العملاء  و سنقوم بالغاء الطلب فقط في حالة ان الطلب لم يكن قد ارسل من قبلنا بالفعل او قد تم شحنه و في طريقه الى موقعكم.


دوما بامكانكم التواصل مع خدمة العملاء لجميع الحالات فهدفنا دوما اِرضائكم.

 

أقسام مميزة

المقارنة

إخفاءإظهار